Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στο ilovealexandroupoli.com θέλουμε να είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν μείνετε ικανοποιημένοι από το προϊόν που παραλάβατε, έχετε τη δυνατότητα επιστροφής σύμφωνα με τους παρακάτω όρους.

Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε τον λόγο.

Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν πρέπει:

• Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση

• Να μην έχει χρησιμοποιηθεί

• Να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία

• Να συνοδεύεται από την απόδειξη ή το αποδεικτικό αγοράς

Διαδικασία Επιστροφής

Για να ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Email: info@georgiadisaccessories.com

Αφού εγκριθεί το αίτημα επιστροφής, θα σας δοθούν οδηγίες για την αποστολή του προϊόντος.

Έξοδα Επιστροφής

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν:

• Το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό

• Έχει αποσταλεί λάθος προϊόν

Σε αυτές τις περιπτώσεις, το κόστος επιστροφής καλύπτεται από το κατάστημα.

Επιστροφή Χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν που επιστράφηκε, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής.

Εάν εγκριθεί:

• Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά

• Η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει έως 5-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.

Ελαττωματικά ή Κατεστραμμένα Προϊόντα

Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από την παραλαβή και επισυνάψτε φωτογραφίες του προϊόντος ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Προϊόντα που δεν επιστρέφονται

Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε:

• Προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί

• Προϊόντα χωρίς την αρχική συσκευασία

• Προϊόντα που έχουν υποστεί φθορά από τον πελάτη

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με επιστροφές προϊόντων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: info@georgiadisaccessories.com